Vorgehensweise
Ermittlung des Ist-Zustandes gemeinsam mit Ihnen und durch die Befragung Ihrer Mitarbeiter und Betriebsbegehungen 
Dokumentation und Analyse des Ist-Zustandes Erarbeitung des Sollzustandes Abstimmung des Sollzustandes gemeinsam mit Ihnen Grobaufnahme der Sollprozesse ggf. mit begleitenden Workshops Vorstellung der Grobprozesse in Workshops und Feinabstimmung Feinaufnahme der SollprozesseFestlegung der Verfahren gemeinsam mit Ihnen Erarbeitung der gesamten Dokumentation AbstimmungSchulung der Mitarbeiter Planung und Durchführung der Internen Audits Vorbereitung auf die Auditierung durch ein externes Zertifizierungsunternehmen Unterstützung bei der Aufrechterhaltung Ihres QM-Systems © Qualitätsmanagementberatung Böhm 2009