Was wird für ein Qualitätsmanagement benötigt?

QM-Handbuch/Dokumentation

mit den Verantwortungen und Befugnissen des Unternehmens
Beschreibungen der einzelnen Abläufe/Tätigkeiten und wie diese ineinandergreifen (Prozessbeschreibungen, Prozesslandkarte)
von der Norm geforderte dokumentierte Verfahren
Darstellung der Qualitätspolitik des Unternehmens
Definition der Qualitätsziele
für das Unternehmen notwendige Arbeitsanweisungen (Verfahrensanweisungen)
Stellen- und Funktionsbeschreibungen
Prüfanweisungen, Checklisten, Betriebsanleitungen, Formblätter
Qualitätsaufzeichnungen zum Nachweis der Erfüllung der Vorgaben
anwendbare Gesetze, Normen und Vorschriften